Teamleader Outbound Telemarketing – Safely söker nästa ledarstjärna!

Om rollen

Som Teamleader Outbound Telemarketing på Safely leder du ett team på cirka 10 försäkringsförmedlare som arbetar med utgående samtal till befintliga kunder. Din roll är att coacha, inspirera och skapa resultat. Du följer dagligen upp teamets prestationer, sätter mål och arbetar aktivt för att utveckla varje individ till sin fulla potential.

Du kommer att arbeta nära försäljningschefen och vara en nyckelperson i att driva vår tillväxt framåt. Rollen kräver både struktur, energi och ett stort hjärta för människor.

Dina huvudsakliga ansvarsområden

• Leda, coacha och motivera ett team på ca 10 säljare i deras dagliga arbete
• Följa upp nyckeltal såsom försäljning, order per timme, samtalstid och konverteringsgrad
• Arbeta aktivt med individuell feedback, säljträning och dagliga coachningssamtal
• Säkerställa att teamet levererar hög kvalitet enligt våra compliance- och försäkringskrav
• Bidra till rekrytering, onboarding och utveckling av nya säljare
• Skapa energi och positiv teamkultur genom gemensamma aktiviteter och tävlingar
• Samarbeta med försäljningschefen för att optimera kampanjer och strategier

Vem är du?

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av ledarskap inom callcenter eller telemarketing, gärna inom försäkrings- eller abonnemangsbranschen. Du trivs med att vara på golvet, nära säljarna, och du vet hur man skapar engagemang och resultat genom närvarande ledarskap.

Du är:

• En naturlig ledare som får energi av att se andra lyckas
• Målmedveten och strukturerad – du följer upp, analyserar och agerar
• En stark kommunikatör med coachande ledarstil
• Positiv, lösningsorienterad och trivs i en snabb, resultatinriktad miljö

Kvalifikationer

• Minst 1–2 års erfarenhet av en ledande roll inom callcenter eller telemarketing
• Erfarenhet av försäljning via telefon – gärna outbound
• God förståelse för KPI:er, resultatstyrning och säljdrivande ledarskap
• Flytande svenska i tal och skrift
• Erfarenhet från försäkringsbranschen är meriterande

Vi erbjuder

• Fast lön + resultatbaserad bonus
• Tjänstepension enligt ITP1
• Friskvårdsbidrag
• Moderna lokaler i Solna
• En inkluderande och energifylld kultur med aktiviteter, AW:s och tävlingar
• Möjlighet att växa i takt med bolaget – vi expanderar snabbt!