Personlig servicetekniker

Om tjänsten

Personlig Servicetekniker (PST) är ett koncept för hur vi arbetar på våra verkstäder med kunden i fullt fokus. Du har hand om kunden hela vägen från tidsbokning till att bilen är klar för avhämtning. Från mottagande, arbetsplanering, service och reparation till återlämning av bilen och uppföljning av besöket.

Du servar och reparerar med kompetens och noggrannhet, alltid med kundens bästa i fokus. Till din hjälp finns moderna diagnos- och felsökningsverktyg samt kunniga kollegor. I vår verkstad i Kristianstad blir du en del av ett engagerat team där vi tillsammans arbetar för att skapa hög kundnöjdhet, kvalitet i varje leverans och långsiktiga kundrelationer.

Arbetsuppgifter

• Ansvara för kunden genom hela processen – från tidsbokning till färdig bil
• Ta emot kunder och säkerställa ett professionellt och personligt bemötande
• Planera och organisera det dagliga arbetet kring dina kunduppdrag
• Utföra service, felsökning och reparationsarbeten
• Använda moderna diagnos- och felsökningsverktyg för att identifiera och åtgärda fel
• Återlämna fordon till kund och gå igenom utfört arbete
• Följa upp kundbesök och bidra till långsiktiga kundrelationer
• Bidra till hög kvalitet, nöjda kunder och en välfungerande verkstadsverksamhet

Vem är du?

Vi söker dig som är ansvarstagande, strukturerad och har ett genuint intresse för fordonsteknik. Du trivs med att kombinera tekniskt arbete med kundkontakt och drivs av att skapa nöjda kunder genom hög kvalitet och god service.

Du:

• Har fordonsteknisk utbildning
• Har B-körkort för manuell växellåda
• Har ett starkt kundfokus och ett professionellt bemötande
• Är självständig men trivs samtidigt med att arbeta i team
• Är strukturerad, organiserad och kvalitetsmedveten
• Är flexibel och anpassningsbar i ditt arbetssätt
• Tar egna initiativ och är lösningsorienterad
• Ser ansvarstagande och kvalitet som en självklar del av yrkesrollen
• Har erfarenhet från liknande arbete (meriterande)

Anställningsform, omfattning och placeringsort

Anställningen är tillsvidare med inledande provanställning, heltid med placering på Bilmånsson i Kristianstad.

Kontakt

Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Verkstadschef, Ola Malmberg på ola.malmberg@bilmansson.se eller 044-20 60 62.

Vi tar inte emot ansökningar via mail utan endast via länken till vår karriärsida.

Rekrytering hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan annonsen stängs.

Om oss

Bilmånsson är en av landets större återförsäljare av Volvo, Renault, Dacia, Polestar och Kia. Vi är cirka 350 medarbetare och finns i Eslöv, Hörby, Kristianstad, Lund, Ystad, Ängelholm och snart även Hässleholm. Tillsammans erbjuder vi bilar och tjänster som skapar ett bekvämt och hållbart bilägande.

Med våra kärnvärden Hjärta & kompetens arbetar vi varje dag för att skapa Bil-Sveriges nöjdaste kunder och engagerade medarbetare. Mångfald är en naturlig del av vår kultur och en styrka i vår vardag. Hos oss innebär det att vi tar tillvara på olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv, eftersom det utvecklar vår verksamhet, höjer kvaliteten i våra kundmöten och stärker vår förmåga att möta varje kund med just hjärta och kompetens.

Psst... läs mer i fliken Om oss på vår karriärsida för att ta del av personalförmåner m.m.

Varmt välkommen till oss på Bilmånsson!