Kundtjänstmedarbetare till Metso i Gällivare

Är du en serviceinriktad person som trivs i en roll där teknik möter kundkontakt? Har du ett öga för detaljer, gillar att lösa problem och kan läsa ritningar? Då kan du vara den vi söker till Metso i Gällivare! Om rollen Som kundtjänstmedarbetare hos Metso blir du en viktig del av ett engagerat team som arbetar med att ge högklassig service till kunder inom gruv- och processindustrin. Du hanterar inkommande kundärenden, orderläggning, leveransbevakning och teknisk support kopplad till reservdelar och utrustning. Rollen innebär daglig kontakt med både kunder, kollegor och leverantörer - där din tekniska förståelse hjälper dig att snabbt identifiera rätt lösning. Dina arbetsuppgifter Ta emot och hantera kundförfrågningar via telefon och e-post Orderläggning och uppföljning i affärssystem Tolka och läsa ritningar för att identifiera reservdelar Samarbeta med säljare, tekniker och produktionspersonal Säkerställa hög servicegrad och kundnöjdhet Din profil Vi söker dig som är kommunikativ, noggrann och trivs i en varierande vardag. Du är nyfiken på teknik och har lätt för att förstå hur saker hänger ihop. Vi tror att du har: Erfarenhet av kundservice, orderhantering eller teknisk support Tekniskt intresse eller bakgrund, gärna erfarenhet av att läsa ritningar God datorvana och gärna erfarenhet av affärssystem (t.ex. SAP) Svenska och engelska i tal och skrift Det är meriterande om du har arbetat inom industri, logistik eller teknikmiljö. Om Metso Metso är en global leverantör av hållbara teknologier, lösningar och tjänster för mineralbearbetning, aggregat, återvinning och metallförädling. I Gällivare arbetar Metso nära sina kunder i gruvindustrin - med fokus på säkerhet, kvalitet och långsiktiga kundrelationer. Vi erbjuder Som konsult hos oss får du en trygg anställning, kollektivavtal, friskvårdsbidrag och tillgång till vår förmånsportal. Uppdraget startar enligt överenskommelse, med goda möjligheter till förlängning. Plats: Gällivare Omfattning: Heltid Start: Enligt överenskommelse