IT-administratör med inriktning telefoni och IT/datorer

Arbetsuppgifter Vill du ha en viktig roll i en samhällsbärande verksamhet? Vi söker nu en IT-administratör med god kunskap om hantering av telefoner och datorer till enheten Digitalisering och IT inom Äldre- samt vård- och omsorgsförvaltningen (ÄVO). Du kommer att arbeta i servicedesk på våra kontor, Zirkongatan 7 samt Vågmästaregatan 1, där vi stödjer verksamheter både på plats och på distans. För denna roll behöver du ha ett tydligt kundperspektiv och vara serviceinriktad. Du är bra på att samverka med andra aktörer och är en utförare som kan se helheten och förstå hur alla delar hänger ihop. Vidare har du förmåga att prioritera och strukturera ditt eget arbete, är noggrann och tar dina arbetsuppgifter på allvar. Du deltar också aktivt i att utveckla enhetens verksamhet. Här värdesätter vi samarbete och delaktighet. Vi stöttar varandra, delar kunskap och arbetar tillsammans mot gemensamma mål: att skapa de bästa digitala förutsättningarna för ÄVO:s verksamheter. Under en arbetsvecka kan du bland annat hantera digital utrustning och lokal support, administrera konton, behörigheter, licenser, underhåll och beställningar samt lära ut hur vi använder vår IT på bästa sätt. Att hjälpa till och höja kunskapsnivån är viktigt. Ibland kan du vara med som IT-stöd vid nämndmöten. För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du är en glädjespridande lagspelare med ett starkt verksamhetsfokus som arbetar för dina kollegors och enhetens bästa samt är lyhörd för verksamheternas önskemål. Kvalifikationer Du ska ha minst gymnasieutbildning eller annan erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. För att du ska kunna lyckas med ditt uppdrag är det meriterade med följande kompetenser och egenskaper: • Erfarenhet av serviceinriktad verksamhet • Besitter ett starkt intresse och kunskap för telefoni- och datorhantering samt liknande IT-utrustning • Utförande av dina uppgifter självständigt, noggrant och samarbetar bra med andra • Arbetat med ärendehantering • Kunskaper om inköpsprocessen • Vana av att ge support och även hjälpa till praktiskt • God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska Erfarenhet av liknande roller och verksamhet ses positivt. Har du kunskap kring Göteborgs Stads verktyg som exemplifieras nedan är det ett extra plus, men inte nödvändigt: • Ärendehantering i ServiceNow • Inköpsprocesser i Proceedo • Telefonkatalogen CMG • Arbete i TSO (Tele2 service online) portalen Du har mod och förmåga att fatta egna beslut inom ramen för ditt uppdrag utan att vara beroende av andra. Du tar ansvar för dina uppgifter och driver arbetet framåt. Du är uppmärksam i ditt bemötande. Du är positiv, hittar lösningar och vill hjälpa till. Du förstår vad de vi är till för behöver och ser till att de blir nöjda. Självständig: Du har mod och förmåga att fatta egna beslut inom ramen för ditt uppdrag utan att vara beroende av andra. Du tar ansvar för dina uppgifter och driver arbetet framåt. Serviceinriktad: Du är uppmärksam i ditt bemötande. Du är positiv, hittar lösningar och vill hjälpa till. Du förstår vad de vi är till för behöver och ser till att de blir nöjda. Samarbetsinriktad: Du arbetar bra med andra genom att du lyssnar, visar intresse och respekt. Du förstår det gemensamma uppdraget och arbetar för att det ska bli så bra som möjligt. Noggrann: Du är noggrann, arbetar fokuserat och bryr dig om detaljer. Du ser till att arbetet blir rätt gjort. Du kontrollerar och följer upp ditt arbete för att säkerställa att det håller en hög kvalitet. Övrigt Vi är Sveriges största kommunala vård- och omsorgsaktör. Hos oss får du: • En arbetsgivare som främjar lika rättigheter och möjligheter oavsett bakgrund eller yrkeskompetens • Trygg anställning • Meningsfulla arbetsuppgifter • Karriärmöjligheter och kompetensutveckling • Heltidsanställning med möjlighet till deltid • Goda semestervillkor • Friskvårdsbidrag, cykelbidrag samt andra rabatter och erbjudanden Läs mer om våra förmåner https://goteborg.se/wps/portal/start/jobba-i-goteborgs-stad/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/formaner-och-lon Du ansöker via vårt rekryteringssystem i enlighet med GDPR. Har du skyddade personuppgifter? Ring rekryterande chef för att få reda på fler ansökningsalternativ istället för att skicka in en ansökan. I denna rekrytering ansöker du utan personligt brev. När du söker kommer du få svara på frågor relevanta för tjänsten. Dina svar blir en viktig del av vårt urvalsarbete. Vi undanber oss erbjudanden om kompetensförmedling, annonsering och rekryteringshjälp. I denna rekryteringsprocess är valet av rekryteringskanaler redan bestämt. Om oss Vi är en ledande aktör inom hälsa vård och omsorg med höga ambitioner som erbjuder många möjligheter till utveckling. Vi söker dig som tillsammans med 10 000 kollegor vill vara med och göra det möjligt – i både handling och bemötande.   Vi är i en framtidsbransch och därför är det viktigt att visa vad vi står för och vad du kan få uppleva om du blir en del av oss. Det kommer bli en spännande resa mot världens bästa stad för ett långt och värdigt liv. Vi är Göteborg. Välkommen ombord!