IT-supporttekniker – Konfidentiell kund

Vill du arbeta i en samhällsviktig organisation där din tekniska kompetens gör verklig skillnad? Vi söker nu en erfaren IT-supporttekniker till en större offentlig verksamhet med placering i Jönköping. Uppdraget är för en kund som av sekretesskäl är konfidentiell.

Utmaningen

I den här rollen blir du en del av ett kunnigt IT-supportteam som ansvarar för andralinje-support till tusentals användare över hela landet. Du arbetar både via telefon och ärendehanteringssystem och får en vardag fylld av varierade tekniska utmaningar.

Organisationens IT-miljö är omfattande, med ett stort antal datorer, mobila enheter och skrivare som kontinuerligt uppdateras och underhålls. Det innebär att du får arbeta i en komplex miljö där dina tekniska färdigheter verkligen kommer till sin rätt.

Arbetet utförs på plats i moderna lokaler i Jönköping.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Felsökning av både hårdvara och mjukvara
• Tekniskt stöd i andra linjens IT-support
• Dokumentation och framtagning av användarguider
• Bidra till förbättring av rutiner och arbetssätt

Vem är du?

Du som söker är en trygg och erfaren supporttekniker som har arbetat flera år i en IT-supportfunktion. Du är självgående, lösningsorienterad och trivs med att ge professionell support i en större organisation. Du arbetar strukturerat, tar ansvar och har lätt för att samarbeta med både kollegor och användare. 

För att lyckas i rollen behöver du:

• Flerårig erfarenhet av IT-support
• Flytande svenska i tal och skrift
• Goda kunskaper i Windows
• Erfarenhet av Microsofts produkter

Meriterande:

• Erfarenhet från annan offentlig verksamhet
• Erfarenhet av arbete i stora och komplexa organisationer

Placeringsort: Jönköping

Tycker du att det låter intressant? Tveka inte att skicka in din ansökan redan idag då intervjuer sker löpande och tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot din ansökan!