Kundservice / Adminstratör

Serviceinriktad och strukturerad? Vi söker dig som vill arbeta med kundkontakt, ärendehantering och administration.

Eterni söker omgående en erfaren och trygg administratör till kund i Hultsfred.

ARBETSUPPGIFTER

I denna roll är du en viktig kontaktpunkt för hyresgäster och hanterar en variation av ärenden i det dagliga arbetet. Du ansvarar för att ta emot, strukturera och prioritera inkommande ärenden samt säkerställa att rätt åtgärder sätts in.

Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:

• Mottagning och hantering av felanmälningar

• Hyresgästkontakt via telefon, mejl och digitala ärenden

• Samordning mellan hyresgäster, fastighetsskötare och andra funktioner

• Registrering och administration i olika system

• Löpande administrativt arbete

Du förväntas även bidra till utvecklingen av arbetssätt genom att hålla dig uppdaterad i verksamhetens system, dela kunskap med kollegor och komma med förbättringsförslag.

PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER

Vi söker dig som har ett professionellt och serviceinriktat bemötande och trivs i kontakt med människor i olika situationer. Du är lösningsorienterad, strukturerad och har förmåga att prioritera i en vardag där tempot kan variera.

För att lyckas i rollen ser vi att du:

• Har dokumenterad erfarenhet av att arbeta som administratör eller kundservicemedarbetare

• Har god kommunikativ förmåga och uttrycker dig mycket väl på svenska i tal och skrift

• Har mycket bra svenska samt goda kunskaper i engelska. Ytterligare språk är meriterande

• Har god vana av att arbeta i IT-system

• Är ansvarstagande, flexibel och har god samarbetsförmåga

• Har personlig mognad och ett professionellt förhållningssätt

B-körkort är ett krav.

ÖVRIG INFORMATION

Urval och intervjuer sker löpande, så vi ser gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. För rätt person finns sedan goda möjligheter att gå över i anställning till kunden.

Välkommen med din ansökan!

Plats: Hultsfred

Start: Inom kort

Arbetstider: Dagtid