Kundservicemottagare i Gävle

Är du en serviceinriktad och kommunikativ person som trivs med att arbeta med människor? Varmt välkommen med din ansökan till vårt konsultuppdrag som kundservicemottagare i Gävle!

Om uppdraget

Vi söker 3st kundservicemedarbete för ett konsultuppdrag hos vår kund i Gävle. Uppdraget behöver startas tidigt i januari 2026. Man kommer att schemaläggas enligt 7-15:30 eller 7:30-16:00. Det kommer inte finnas möjlighet till distansarbete utan allt arbete sker på plats. Uppdraget sträcker sig till 2026-12-31 med möjlighet till förlängning i tremånadersperioder.

Detta är ett konsultuppdrag via oss på Bemmnia 

Dina arbetsuppgifter

 I rollen som kundservicemedarbetare har du daglig kontakt med kunder, bemannar reception, telefon och chattfunktion. Det är ett omväxlande arbete där det krävs att tycka om att jobba med service och vara nyfiken på sin omgivning. På ett välkomnande, omtänksamt och mänskligt sätt tar kundservicemottagaren emot ärenden och hanterar dessa inom ramarna för de rutiner och processer som gäller samtidigt som kundservicemottagaren säkerställer att hyresgästen förstått och accepterat lösningen.

Vidare kommer dina arbetsuppgifter att innebära:

• Svara på allmänna frågor om uthyrning och att söka bostad
• Ta emot frågor från hyresgäster, bostadssökande och andra intressenter
• Ge statusinformation om pågående ärenden
• Ta emot felanmälningar
• Nyckel- och tagghantering
• Betalningsärenden, såsom hyresbetalningar, underhåll- och tillvalsbeställningar
• Skriva avtal för fordonsplatser och förråd
• Uppsägningar av bostad, fordonsplats och förråda

Dina kvalifikationer Vi söker en engagerad kundservicemottagare som trivs med att arbeta med människor och har god erfarenhet av kundservice i en organisation med fokus på kundnöjdhet. Det är viktigt att du är bra på att kommunicera, lyssna och visa empati. Vi ser gärna att du är positiv, ansvarstagande och gillar att arbeta i grupp samt utstrålar glädje och engagemang i kundmötet. Övriga krav:

• B-körkort
• God datavana
• Kunna uttrycka dig tydligt både i tal och skrift
• Gymnasial utbildning eller motsvarande erfarenhet
• Erfarenhet av bostadsbranschen

Meriterande 

• Erfarenhet av bostadsbranschen

Vad vi erbjuder dig

Som konsult hos Bemannia får du:

En nära kontakt med din konsultchef Möjlighet till fler spännande uppdrag Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad Trygga anställningsvillkor

Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia

Om ansökan

Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 1 december

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Sanna Perjons, Sanna.Perjons@bemannia.se

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på  070 884 96 00

 Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2022 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.