Vi söker strategisk rådgivare som brinner för att hjälpa kunder att lyckas

Det är inte förrän vi har nära, transparenta och förtroendefulla relationer med våra kunder som vi och vår teknik verkligen kan göra skillnad. Då känner vi varandra, och vi kan med kloka insikter, rådgivning och en hållbar planering hjälpa våra kunder att nå längre än de visste själva. Den delen av resan är central för en strategisk rådgivare - att fördjupa relation, skapa förtroende, lyssna in, vägleda och komma med nya perspektiv som lyfter blicken för att sätta mål som skapar mervärde - där har du essensen i rollen. Du är en del av ett team som alla hjälps åt i vardagen, och som vill varandra och kundens bästa. Vi är ett företag som arbetar mot både offentlig och privat sektor, och skapar värde för kund, bidrar till samhällsnytta och förenklar vardagen för människor.

Vi söker en ny medlem till vårt team Strategical customer development då en av våra medarbetare går vidare inom organisationen. Låter det som något som verkligen kan passa dig alldeles utmärkt? Varmt välkommen med din ansökan, till Esri Sverige och vårt strategical customer development-team!

Om rollen

De strategiska kunderna är de vi utvecklat ett djupt partnerskap med och där relationen är lika viktig i båda riktningarna. Som strategisk rådgivare är du ett viktigt bollplank i GIS-relaterade frågor men du arbetar också för att hitta en struktur som driver kundens GIS-användande framåt genom aktiviteter och uppföljning. Genom att skapa goda relationer till dina kunder kan du strukturerat hjälpa dem att på bästa sätt använda våra produkter så att de får än mer utväxling av arbetet med geografiska data och GIS. Du kommer vara en del i ett engagerat team med kollegor som arbetar tätt tillsammans med fokus på kundnytta, kundutveckling och att utveckla varandra. När vi gjort ett bra arbete har vi stöttat kunderna i att använda ArcGIS-plattformen på bästa möjliga sätt och samtidigt bidragit till en bättre vardag för människor.

Dina ansvarsområden

• Bidra till att översätta kunders behov med de tekniska förmågor som våra produkter har, med fokus på att skapa konkret nytta
• Tillsammans med kund ta fram vägledande planer och riktning som underlättar arbetet med geografisk information och stärker organisationens mål
• Se kundens behov och stötta i utvecklandet av verksamheten och vardagen utifrån användningen av våra geografiska tjänster och produkter
• Planera och hålla dialogbaserade workshops där du tillsammans med kund utforskar lösningar och sammanställer insikter som presenteras på ett tydligt och engagerande sätt.
• Utforska och kartlägga behov, processer och kompetenser tillsammans med kunden för att förstå nuläge och vägen framåt
• I samarbete med dina kollegor bidra till den gemensamma överblicken i kundarbetet för att synliggöra framsteg och fortsätta utveckla samarbetet med våra kunder

Kvalifikationer och personliga egenskaper

• Vi ser gärna att du har minst 5 års arbetslivserfarenhet, och sett styrkorna samt ställts inför tillräckligt många utmaningar, inom geografisk information och GIS
• Förmåga att uttrycka dig tydligt och bekvämt på svenska och engelska, både i tal och skrift.

Meriterande

• erfarenhet av arbete med ArcGIS-plattformen
• erfarenhet av att leda engagerande och strukturerande digitala möten, exempelvis i Microsoft Teams, med fokus på samarbete, workshops och användning av funktioner som breakout rooms.
• erfarenhet av att arbeta i roller med kundkontakt och vana att bygga trygga kundrelationer

Vi söker dig som trivs med att bygga förtroendefulla relationer och som lyssnar in kundens behov. Du är en person som drivs av att hitta lösningar som gör verklig nytta för människor, verksamheter och samhälle. I rollen är du en trygg samtalspartner som med omsorg vägleder kunder i hur de kan arbeta smartare med teknik, metoder och lärande. Du är en god kommunikatör, har förståelse för både affärer och människor och tycker om att arbeta där teknik möter verksamhetsutveckling. Vi tror att du trivs med att samarbeta, att du tycker om att lyssna och ställa frågor – och att du känner ett engagemang för hur teknik kan förenkla och förbättra människors vardag.

Övrigt

Resor förekommer nationellt och vid tillfällen internationellt

Du kommer vara placerad på något av våra kontor i Falun, Gävle, Göteborg, Karlstad, Malmö eller Stockholm

Ansökan

Tjänsten är på heltid och tillsvidare med tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar provanställning. Sista ansökningsdag är 2026-08-31. Då annonsen löper över semesterperioderna kommer vi påbörja urvalsarbetet från mitten av augusti. Vi går därefter igenom ansökningar löpande, så vänta inte in i det sista med att skicka in din ansökan.

Vill du veta mer?

Har du frågor eller funderingar om tjänsten? Tveka inte att höra av dig till Annika Hermodsson, teamchef Strategic Customer Development, på 076-760 98 36. Annica är tillgänglig från och med 17 augusti.

Vi ser fram emot din ansökan!

Vill du lära känna oss lite bättre redan nu?

Läs mer om oss på www.esri.se, läs våra kundcase och följ oss på LinkedIn.

På Esri Sverige gillar vi människor, GIS och teknik. Vi brinner för att utveckla och sprida nyttan med geografisk information i både privat och offentlig sektor. Vår världsledande GIS-teknik bidrar till smidigare processer, tydligare beslutsvägar, effektivare rutiner och ger en verklig bild av nuläget till våra kunder.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför vänligt men bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.