CARSTEDTS söker kundmottagare / service rådgivare

Är du intresserad av att arbeta både praktiskt, administrativt och socialt? Då kan tjänsten som kundmottagare hos oss på CARSTEDTS vara något för dig.

Dina arbetsuppgifter

Som kundmottagare/service rådgivare har du flera ansvars roller gällande administrativa arbetet i en bilverkstad samt är du ansiktet utåt mot verkstadens kunder. Det administrativa arbetet kan innebära skötsel av order och fakturor, planering av arbetsgång samt beställningar för kunders vägnar. Vi lägger även stor vikt vid att hålla hög servicenivå för våra kunder via telefon, och vi arbetar fokuserat med att ge våra kunder högsta möjliga tillgänglighet.

Arbetsuppgifter

• Ta emot kunder och ha en kommunikation kring deras bilbehov (service, reparation etc.)
• Boka tider, lämna kostnadsförslag och följa upp arbete med kunden under och efter verkstadsbesöket
• Hantera garantier, reklamationer och försäkringsärenden vid behov
• Fakturering och uppföljning av arbete

Kvalifikationer

• Erfarenhet från arbete som servicerådgivare eller liknande roll inom bil/verkstad är meriterande
• Intresse och förståelse för fordonsservice och reparation
• God administrativ förmåga och vana vid datorarbete och dokumentation
• Mycket god kommunikationsförmåga, både i tal och skrift
• Serviceinriktad, strukturerad och lösningsfokuserad
• Körkort klass B

Carstedts Bil är ett familjeägt företag sedan 1956 och är en full auktoriserad återförsäljare och verkstad för Ford och Mitsubishi i Örnsköldsvik och Umeå. Vår ambition är att alltid kunna erbjuda en professionell, personlig och komplett hjälp med bilägande. Vi erbjuder bilförsäljning, verkstäder, tillbehörs försäljning och ett komplett bil skadecenter. Tillsammans är vi 105 medarbetare som dagligen strävar efter ambitionen att leverera högsta möjliga service till våra kunder.

Så ansöker du

Detta är en tills vidare heltidstjänst med omgående anställning. Vi gör löpande urval samt intervjuer och önskar därför få din ansökan så snart som möjligt. Mejla ditt CV och personliga brev till platsansokan@carstedts.se och märk ditt mejl med KUNDMOTTAGARE.